Políticas de Servicio de Taller de Pintura y Mecánica Automotriz TAYOTO

Bienvenido(a) a nuestro taller de pintura y mecánica automotriz. A continuación, te presentamos nuestras políticas de servicio, las cuales rigen la relación entre el cliente y nuestro taller. Te pedimos que leas detenidamente estas políticas antes de utilizar nuestros servicios. Al llenar el formulario web de orden de servicio, aceptas y te comprometes a cumplir con los siguientes términos y condiciones:

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1. Autorización de Entrega del Vehículo
Cuando un vehículo sea entregado a SERVITAYOTO por una persona diferente al propietario, se entenderá que dicha persona cuenta con la debida autorización para solicitar reparaciones o servicios.

2. Retención y Espacio de Taller
- SERVITAYOTO está facultado para retener el vehículo hasta que se cancelen en su totalidad los valores correspondientes al servicio.
- Si el vehículo no es retirado en un plazo de 3 días hábiles después de finalizado el trabajo, se cobrará un monto de ₡5,000 diarios por concepto de ocupación de espacio en el taller.

3. Trabajos Adicionales
Durante el proceso de desarmado pueden surgir reparaciones adicionales no visibles al inicio. SERVITAYOTO se reserva el derecho de cotizar y cobrar dichos trabajos adicionales, aunque no hayan sido solicitados originalmente por el cliente.

4. Plazos de Entrega
Las fechas de entrega acordadas están sujetas a modificación, siempre con previo aviso al cliente.

5. Condiciones de Garantía de Acabado
El cliente reconoce y acepta que en los siguientes casos no se garantiza al 100% el acabado final:
- Vehículos con año de fabricación superior a 15 años.
- Vehículos con corrosión excesiva.
- Filos de marcos y puertas, así como detalles de desarmado y armado en vehículos con año de fabricación superior a 15 años.

6. Devoluciones de Dinero
No se realizarán devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. Una vez iniciado el servicio, el cliente se compromete a cumplir con el pago total de los trabajos autorizados.

7. Garantía del Servicio
- Cada trabajo cuenta con una garantía de 30 días naturales a partir de la entrega del vehículo.
- La garantía cubre únicamente las piezas y reparaciones específicas realizadas por nuestro taller para resolver el problema original.
- Reparaciones o modificaciones hechas por terceros anulan la garantía.

8. Objetos de Valor
SERVITAYOTO no se hace responsable por objetos de valor dejados dentro del vehículo. Se recomienda al cliente retirar cualquier pertenencia personal antes de la entrega del vehículo.

9. Abandono del Vehículo
Si el vehículo permanece en el taller por más de 3 meses desde la fecha de entrega acordada y no es retirado, se considerará vehículo abandonado. En tal caso, SERVITAYOTO se reserva el derecho de disponer del mismo según lo permita la ley.

10. Retraso en la Recogida
En caso de que el vehículo esté listo, el cliente haya sido notificado y no lo retire en la fecha acordada, se aplicará un cargo de ₡5,000 diarios por concepto de custodia.

11. Aceptación de Condiciones
Al completar y enviar el formulario web de Orden de Servicio y/o firmar la boleta contrato de ingreso al taller para su trabajo el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones SERVITAYOTO.

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Agradecemos tu confianza en nuestro taller de pintura y mecánica automotriz. Estas políticas de servicio están diseñadas para garantizar una relación transparente y justa entre nuestro taller y nuestros valiosos clientes. Si tienes alguna pregunta o requieres más información sobre estas políticas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.